Nos clients géomètres-experts parlent de nous

Interview client : Sylvain Pagoaga de l'entreprise Cauros Ingénierie & Aménagement

Sylvain Pagoaga, Géomètre-Expert et co-gérant de l’entreprise Cauros Ingénierie & Aménagement a bien voulu répondre à nos questions lors du 44ème congrès de l’Ordre des Géomètres Experts. Un échange constructif qui nous permet de mesurer la satisfaction de nos clients mais aussi d’identifer nos points d’amélioration pour l’avenir. 

POUVEZ-VOUS NOUS PARLER UN PEU DE VOTRE ENTREPRISE ?

L’origine du Bureau d’études remonte à 1900. Cauros Ingénierie & Aménagement est né en 2014 de la fusion du cabinet de géomètre-expert Bruno Cardonne et du bureau d’études VRD VIABILIS. Aujourd’hui, Cauros est structuré comme un bureau d’études comprenant 4 pôles de compétences pouvant répondre indépendamment ou conjointement aux attentes des clients.

QUELS SONT CES 4 PÔLES ?

Nous avons un pôle Géomètres-Experts, un pôle Voirie Réseaux Divers pour les Aménagements d’Espaces Publics, un pôle Paysagisme et Urbanisme et un pôle Acquisition de données & Analyse 3D. 

OÙ ÊTES-VOUS SITUÉ ?

Notre siège social est implanté dans le Pays Basque à Bayonne (64). Nous avons également 2 agences dans les Landes à Mont-de-Marsan (40) et à Saint-Geours de Maremne (40). 

QUELLES SOLUTIONS GEOMESURE POSSÉDEZ-VOUS À CE JOUR ?

Nous possédons :

• des stations Trimble : S6 / VX et S5
• un niveau de précision : Trimble DiNi
• des GPS : Base & Mobile R10
• des scanners 3D : le scanner Faro Focus 3D et le scanner dynamique Geoslam Zeb Revo RT

AVEZ-VOUS APPRÉCIÉ LE CONSEIL AVANT ACHAT FOURNI PAR NOS COMMERCIAUX ?

Oui, nous avons un très bon contact commercial avec Geomesure. Les commerciaux répondent toujours présents pour nous dépanner. 

ET EN CE QUI CONCERNE LA FORMATION ?

Nous sommes également satisfaits sur la partie formation, même si parfois nous aimerions que nos interlocuteurs formateurs approfondissent plus certains aspects techniques.  

LE SUPPORT 3D PEUT ÉVENTUELLEMENT RÉPONDRE À CES QUESTIONS ?

Oui, nous en sommes très satisfaits, nous attendons de lui qu’il continue à investiguer lorsqu’il y a des problématiques techniques.

ET POUR FINIR, AVEZ-VOUS DÉJÀ  ÉTÉ DÉÇU DE LA LIVRAISON ?

Non, le suivi des livraisons est toujours très correctement assuré. Pour tous ces aspects, nous n’avons aucune difficulté de communication avec Geomesure.

RECOMMANDERIEZ-VOUS GEOMESURE ET POURQUOI ?

Oui, je recommanderai Geomesure sans problème. C’est d’ailleurs déjà ce que je fais.