Interview de Anne-Lise Gucciardi : Commerciale sédentaire

Bonjour Anne-Lise, peux-tu te présenter brièvement ? 

Bonjour, je suis commerciale sédentaire chez Geomesure depuis plus de 2 ans.

Quel a été ton parcours avant d'intégrer Geomesure ?

J’ai un parcours professionnel très commercial. D’un point de vue scolaire, j’ai une maitrise en commerce et vente. J’ai ensuite travaillé 10 ans dans l’entreprise Dell Computer, leader informatique, où j’ai occupé successivement le poste de commercial (2 ans), coach formateur des ventes (1 an) puis manager des ventes (7 ans). J’ai occupé un poste de conseillère pendant 1 an au Crédit Agricole. J’ai également été plus de 4 ans commerciale grands comptes pour la société de logiciels Yooz.

Quelles sont tes principales missions et à quoi ressemble une journée type ?

Je travaille en binôme avec un ingénieur commercial terrain très technique, qui est de formation géomètre. Mes échanges sont principalement par téléphone mais je peux parfois réaliser des déplacements pour aller à la rencontre des clients.  

Mes principales missions sont :

• La gestion et le développement du portefeuille de mon ingénieur commercial terrain binôme sur la zone
• Le développement des ventes de systèmes topographiques et 3D aux clients et prospects
• La gestion de la relation client et le suivi commercial
• La saisie des devis et informations clients
• La satisfaction clients en répondant au mieux à la demande et en étant constamment disponible

Mes journées sont très variées, je suis très régulièrement au téléphone. Je réponds aux demandes des clients, je prends des rendez-vous pour les ingénieurs commerciaux terrain, je réalise des devis, je relance. Je réalise également des études de financement pour faciliter le règlement des clients. Je réponds également aux appels d’offres.

Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ce métier ?

J’apprécie le fait que cela soit varié et dynamique. Mes valeurs sont en adéquation avec celle de Geomesure comme celle de la volonté de satisfaire au mieux les clients.

J’aime être à leur contact. C’est agréable de travailler avec des profils très professionnels comme les géomètres.

D’un point de vue interne, j’adore l’ambiance de travail chez Geomesure notamment avec l’équipe commerciale.

Quelles sont, selon toi les qualités requises pour exercer ce métier ?

Je dirais l’écoute, la rigueur, l’empathie, la vision de la satisfaction client. 

Pourrais-tu caractériser ton métier en une phrase ?

Mon métier peut se résumer en la gestion et le développement de notre clientèle tout en maintenant un niveau de satisfaction premium chez nos clients.

Quelle est ta plus grande satisfaction chez Geomesure ?

Je suis ravie quand les clients me remercient de les avoir accompagnés dans leur projet. C’est une réelle satisfaction de recevoir des appels de nos clients pour de nouveaux projets.